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Q&A
◆ハード（基本）編
◆ハード（パーツ）編
・CPU ・マザーボード ・メモリー ・HDD ・FDD ・CD-ROM ・VGA ・SOUND ・電源 ・その他
◆ソフト編
◆ハード（基本）編
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Ｑ．電源がはいりません？
Ｑ．起動しません？
Ｑ．PCケース前面のUSB、AUDIO、IEEE1394ジャックに機器を接続しても使用できないのですが？
Ｑ．WindowsXPの起動音等のサウンドが鳴らないのですが？
Ｑ．PCIのサウンドやLAN等のカードがデバイスマネージャ上で認識してないのですが？
Ｑ．Windowsやアプリケーションがインストール出来ない時やブルー画面が出る時やリセットかかる時があるのですが？
Ｑ．Windowsプロダクトキー画面で入力できない英数字があるのですが？
Ｑ．電源がはいりません？
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Ａ．電源が入らず画面が出ないときは、前面緑色ＬＥＤが点灯しませんので以下を確認して下さい。ＰＣ前面の電源スイッチを押してください。
・PC裏側のスイッチが「 O 」側になっているときは、オフですので「 I 」側にしてオンにして下さい。
・他の電源コードに付けかえる。
・PC前面左のサイドパネルを開けてマーザーボードに接続している電源ケーブル、ATX12V用（Pentium4マーザーボード用）ケーブ又は、POWERスイッチ線がマーザーボードから抜けていることが考えられます。
・一旦電源コードを抜いて再度挿していただけますでしょうか。
その他、前面電源スイッチ、電源ＢＯＸ、マーザーボード不良又は、BIOSをC−MOSクリヤー（初期化）する事で画面が映るようになる場合があります。マーザーボードのジャンパー変更後３秒後に元の位置に戻す方法又は、ボタン電池を取り外し１分位して取り付ける方法でC-MOSクリヤーできます。詳細は、マーザーボードのマニュアルをご覧下さい。
Ｑ．起動しません？
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Ａ．電源は、入り前面緑色ＬＥＤが点灯するが画面が映らないとき。
「ピーピーピー」とビープ音が鳴る場合
メモリ不良又は、接触不良：
電源を切り電源コードをコンセントから外したあと、メモリを挿し直してみて下さい。
「ピーピッピッピッ」とビープ音が鳴る場合
ビデオカード不良又は、接触不良：
電源を切り電源コードをコンセントから外したあと、ビデオカードを挿し直してみて下さい。
※ 基板の金色の部分が１ミリから２ミリ以上見えている場合は、完全に刺さっていないと思います。
その他，BIOSをC−MOSクリヤー（初期化）する事で画面が映るようになる場合があります。
Ｑ．PCケース前面のUSB、AUDIO、IEEE1394ジャックに機器を接続しても使用できないのですが？
[TOPへ]
Ａ．PCケース背面にUSBやステレオミニプラグのケーブルがあるときは、それぞれのプラグをジャックに挿せば前面で使用できます。PCケース、マーザーボードが対応していないときは、未接続ですから使用できません。
Ｑ．WindowsXPの起動音等のサウンドが鳴らないのですが？
[TOPへ]
Ａ．サウンドドライバーがインストールされてない場合は、付属ＣＤ-ＲＯＭからインストールして下さい。
デバィスマネジャーで確認してください。
・アンプ内蔵外付けステレオスピーカーのプラグをPCケース背面の緑色のジャックに挿して御使用ください。
Ｑ．PCIのサウンドやLAN等のカードがデバイスマネージャ上で認識してないのですが？
[TOPへ]
Ａ．電源を切り電源コードをコンセントから外したあと、カードを挿し直してみて下さい。
※ 基板の金色の部分が２ミリ以上見えている場合は、完全に刺さっていないと思います。
Ｑ．Windowsやアプリケーションがインストール出来ない時やブルー画面が出る時やリセットかかる時があるのですが？
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Ａ．メモリーによる相性、不良の可能性があります。
Ｑ．Windowsプロダクトキー画面で入力できない英数字があるのですが？
[TOPへ]
Ａ．プロダクトキー入力画面では、特定文字の英数字しか入力できません。ステッカーの「Product Key：」の文字右側の '-'文字で区切られた5つの英数字文字列で構成され、それぞれの文字列は5文字からなるものを入力してください。
お支払方法は、銀行振込／代金引換／クレジットカード／（売掛）のいずれかよりお選びいただけます。
銀行振込み：三菱東京ＵＦＪ銀行、楽天銀行
クレジットカード：イオンレジ（AEON REGI）
イオンレジ（AEON REGI）の支払い方法は、「1回払い」と「リボ払い」が選択できます。
送料は地域によって異なります。
代引料金はご購入金額によって異なります。
また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は［午前中]、[12:00-14:00]［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］［20:00-21:00］です。
配送業者により異なるため、目安としてお考え下さい。
原則として返品は不可とさせて頂いております。修理等は弊社保証規定内で行います。
初期不良と該当するためには保証範囲外事項の項目に該当しないことに加え必要な項目すべてを満たす必要があります。
お客様からいただいた大切な個人情報は、ご注文の商品の発送･連絡業務あるいは裁判所・警察機関等の公的機関からの提出要請があった場合以外に、第三者に提供することはございません。
株式会社ウィズテック PC事業部
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休刊中。再開は未定です。
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