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Q&A
◆ハード（基本）編
◆ハード（パーツ）編
・CPU ・マザーボード ・メモリー ・HDD ・FDD ・CD-ROM ・VGA ・SOUND ・電源 ・その他
◆ソフト編
◆ハード（電源）編
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Ｑ．前面緑色ＬＥＤが点灯しない
Ｑ．起動時に電源の箱からグググと異音が聞こえます。
Ｑ．PC起動中リセットがかかるのですが？
Ｑ．前面緑色ＬＥＤが点灯しない
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Ａ．ATX規格の電源BOX単体で不良確認は、マーザーボードからATXコネクターを抜き下記図の緑色と黒色のケーブル間を銅線か半田線等でショートすることで電源が入り電源BOXのファンが回転しますので確認ができます。ファンが回転しない場合は不良です。
（稀にファンが回転するが不良の場合もありますのでこの場合他の電源と交換して確認）
http://homepage2.nifty.com/~amaki/sei/test03.jpg
電源単体テスト方法 （14ピンと１３を繋ぐ）
ATX電源コネクター
・・
・・
・・緑色のケーブル 14ピン
・・黒色のケーブル 13ピン
・・─┐←爪
・・─┘
・・
・・
・・
・・
Ｑ．起動時に電源の箱からグググと異音が聞こえます。
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Ａ．FANの回転不良の音または、コンデンサーが鳴っているものと思われます。
電源BOX不良が考えられますのでサポートにご連絡ください。
Ｑ．PC起動中リセットがかかるのですが？
[TOPへ]
Ａ．リセットがかかる症状は、以下が考えられる一例です。
・BIOS画面でリセットがかかる場合：電源環境の問題で電圧が100Vより低い時やエヤコン等動作時に高負荷が
かかり瞬間的に電圧が降下しリセットがかかる。ハード的不良・相性
・Windows画面でリセットがかかる場合：電源環境の問題で電圧が100Vより低い時やエヤコン等動作時に高負荷が
かかり瞬間的に電圧が降下しリセットがかかる。
Windows XPの不具合でリセットがかかる。
ビデオドライバ−の不具合
ハード的不良・相性
症状に周期性があるのか特定の機器が動作した時に起るかをお確かめください。
蛸足配線の場合PCの電原ケーブルを壁側コンセントに接続して不具合の有無の確認していただけますか。
お支払方法は、銀行振込／代金引換／クレジットカード／（売掛）のいずれかよりお選びいただけます。
銀行振込み：三菱東京ＵＦＪ銀行、楽天銀行
クレジットカード：イオンレジ（AEON REGI）
イオンレジ（AEON REGI）の支払い方法は、「1回払い」と「リボ払い」が選択できます。
送料は地域によって異なります。
代引料金はご購入金額によって異なります。
また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は［午前中]、[12:00-14:00]［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］［20:00-21:00］です。
配送業者により異なるため、目安としてお考え下さい。
原則として返品は不可とさせて頂いております。修理等は弊社保証規定内で行います。
初期不良と該当するためには保証範囲外事項の項目に該当しないことに加え必要な項目すべてを満たす必要があります。
お客様からいただいた大切な個人情報は、ご注文の商品の発送･連絡業務あるいは裁判所・警察機関等の公的機関からの提出要請があった場合以外に、第三者に提供することはございません。
株式会社ウィズテック PC事業部
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TEL：(営業・サポート)
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営業時間：平日10:00-17:00、祝日11:30-17:00
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